Wer heute einen Handwerker sucht, googelt. Und entscheidet nach der Zahl neben den Sternen. Damit Ihr Betrieb dort nicht der Zweite ist.
Zwei Betriebe, gleiche Arbeit, gleiche Stadt. Angerufen wird der rechte, und zwar fast immer.
Jahrelang gute Arbeit, hunderte zufriedene Kunden. Gefragt hat nie jemand, weil nach dem Auftrag der nächste Auftrag kommt.
Bei wenigen Bewertungen reicht ein einziger verärgerter Kunde, um den Schnitt sichtbar abstürzen zu lassen. Und den gibt es irgendwann in jedem Betrieb.
Wer bei Google sucht, vergleicht zuerst die Anzahl, dann die Sterne. Wer bei 19 steht, wird neben 280 gar nicht erst angeklickt.
Stellen Sie die Regler auf Ihren Betrieb ein. Die Rechnung ist simpel und jederzeit auf Ihrem eigenen Google-Profil nachprüfbar.
Schlechte Bewertungen lassen sich weder verhindern noch entfernen. Aber man kann dafür sorgen, dass sie nicht mehr ins Gewicht fallen.
Am Ablauf im Betrieb ändert sich nichts. Der Auftrag wird abgehakt wie immer, den Rest übernimmt das System.
Sie haken den Auftrag ab wie bisher. Das ist der einzige Schritt, der bei Ihnen liegt.
Der Kunde bekommt eine freundliche Nachricht, ob alles gepasst hat.
Mit direktem Link zu Ihrem Google-Profil. Zwei Klicks, mehr braucht es nicht.
Nur wenn nichts kommt. Danach ist Schluss, niemand wird bedrängt.
Website. Eine Seite, die auf dem Handy funktioniert, schnell lädt und bei der die Telefonnummer oben steht und klickbar ist. Fertig in etwa einer Woche.
Angebote nachfassen. Jedes geschriebene Angebot wird automatisch und höflich nachgefasst, bis der Kunde entscheidet. In Ihrem Namen und in Ihrem Ton.
So sieht eine Handwerker-Website von ONURA aus. Live, nicht als Bild.
ONURA ist ein Einzelunternehmen aus Dortmund. Ansprechpartner ist Kevin Gollan. Kein Callcenter, kein Vertriebsteam, keine Weitergabe an Subunternehmer.
Das ist der Grund, warum jeder Betrieb persönlich betreut wird, und auch der Grund, warum nicht mehr Betriebe angenommen werden, als sich vernünftig betreuen lassen.
Eine kurze Nachricht mit Gewerk und Stadt genügt. Danach folgt eine ehrliche Einschätzung, ob sich überhaupt etwas lohnt. Kostet nichts und verpflichtet zu nichts.